【上班时间】
1.白班:早8:00-下午5:30
2.晚班:下午5:00点-晚12:00点
月休两天,一周换班一次,晚班可居家。
【升职空间】
1.实习生-三星客服-四星客服-五星客服-客服组长-主管
【福利待遇】
1.中午有工作餐,一荤两素。
2.每年1次外出团建。
3.春节、中秋都有福利。
4.不定时下午茶(奶茶、甜品、水果、小零食、果茶)
5.定期部门聚餐
6.外出学习机会、公司报销费用。
【薪资待遇】
1.实习期有5000元无责底薪,无经验者实习期薪资为3K。
2.客服部转正后综合薪资5000-10000。
【工作内容】
1.承担旺旺聊天的职责,精准回应客户提出的各类问题,并积极引导客户进行购买。
2.全面熟悉淘宝各类操作规则。
3.密切跟进订单情况,及时处理未付款订单以及存在问题的订单。
4.妥善处理售后相关事宜。
【任职资格】
1.具备熟练的电脑操作技能,打字速度每分钟达40 字。
2.接受早晚班,能长期稳定工作。
3.性别不限,年龄22-35岁。
4.一年以上任意电商平台接待经验。
5.不接纳兼职。