岗位职责：
1.全面负责酒店客房部、前厅部的日常运营、管理及服务质量
2.确保部门高效、顺畅运行，达到或超过酒店制定的服务标准、卫生标准和安全标准
3.有效管理部门人力、物力、财力资源，控制运营成本，提高效率
4.领导、培训、激励房务团队，营造积极的工作氛围，与其他部门紧密协作，提升宾客整体满意度

任职要求：
1.30-45岁之间，酒店管理、旅游管理或相关专业的大专及以上学历
2.客房部：精通客房清洁流程与标准、计划卫生、布草管理、客房用品管理、房态控制、VIP接待流程、成本控制（清洁剂、布草损耗、人力）有高度的责任心和敬业精神，做事积极主动，结果导向，为人正直诚信，以身作则；
3.前厅部：精通OTA运营管理、入住/退房流程、总机服务、宾客关系管理、账务处理及收益管理基础知识。
4.至少5年以上酒店房务部门（包括客房、前厅）工作经验，有四星级或同等级别酒店房务部经理或前厅部经理等同等高级管理职位的经验者优先